Politique d'expédition

Tous les produits de notre boutique sont fabriqués sur commande. Ils sont imprimés et fabriqués à la main juste pour vous par notre société de production située en Chine. Cela réduit nos coûts et garantit que vous économisez de l'argent sur vos achats.

Le tableau suivant représente nos délais de production et d'expédition. Ce ne sont que des lignes directrices et des approximations, et pourraient être inférieures ou supérieures. Pendant les vacances et autres périodes de pointe, le délai de livraison peut être affecté, les délais indiqués ne sont donc pas garantis.

DÉLAIS DE PRODUCTION ET D'EXPÉDITION (ESTIMATIONS) :

TEMPS DE PRODUCTION:

LIVRAISON STANDARD GRATUITE :

(Périodes hors pointe)

EXPÉDITION EXPRESS DHL :

( Prix à la caisse )

Housses de siège de voiture : Aux États-Unis et au Canada : Aux États-Unis et au Canada :
5-8 jours ouvrables

10 à 12 jours ouvrables après le suivi
*plus en période de pointe

5 à 7 jours ouvrables après le suivi
Housses de volant :

Aux États-Unis et au Canada :

Aux États-Unis et au Canada :
5-8 jours ouvrables 10 à 12 jours ouvrables après le suivi
*plus en période de pointe
5 à 7 jours ouvrables après le suivi

Pour plus de détails, veuillez lire ce qui suit :


Lorsque vous passez votre commande :
Dès que vous commandez dans notre boutique, vous recevrez un courriel de notification de commande de notre part à l'adresse courriel que vous nous avez fournie lors du paiement. Si vous ne voyez pas ce courriel dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier spam. S'il n'est pas là dans les 24 heures, veuillez nous contacter à contact@autozendy.com. Nous vous indiquerons quelle est l'adresse de courriel que vous nous avez fournie. Vous pouvez apporter des modifications à ceci et à tout autre élément concernant votre commande dans les 2 jours ouvrables suivant l'achat, après quoi elle passera au processus de production et vos informations ne seront plus modifiables.

Temps de production:

Il nous faut environ 2 à 3 jours ouvrables pour recevoir et traiter votre commande. Après cela, notre usine de production fabriquera votre produit à la main dans un délai de 3 jours ouvrables. Pendant les périodes de pointe, il y aura 2 jours ouvrables supplémentaires pour que ce processus soit complété, en raison du volume de production élevé. Après cela, votre produit sera expédié via la méthode que vous avez choisie lors du paiement.

Méthodes et délais d'expédition :
Nous expédions tous nos produits depuis notre usine de production en Chine. Nos méthodes d'expédition actuelles sont l'expédition standard (sans frais pour vous) et l'expédition express via DHL (les frais sont calculés au moment du paiement). Une fois votre commande créée et le transporteur la récupère, vous recevrez un courriel de notification ainsi que vos informations de suivi. Les horaires indiqués dans notre tableau ci-dessus ne sont que des estimations. Veuillez attendre le temps qu'il vous faut pour recevoir votre colis, car ces délais d'expédition sont sous la responsabilité des transporteurs et varieront pendant les vacances et d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Douanes (le cas échéant) :
En fonction de votre emplacement, vos colis peuvent passer un certain temps à votre centre de traitement douanier local. Cela peut affecter la date de livraison de votre (vos) colis, et si des frais de douane doivent être payés, ils doivent être payés par vous et devront l'être afin que la livraison de votre colis soit complétée par votre transporteur. . Cela dépend bien sûr des lois de votre propre état, province ou pays, et n'est donc pas entre les mains d'Autozendy. Si vous avez besoin d'informations sur ces lois, frais et modalités de paiement, veuillez contacter votre service des douanes local. Les douanes peuvent être facturées aux clients canadiens lorsqu’ils utilisent l’expédition DHL Express.

Je n'ai pas reçu l'article :
Si vous avez reçu une notification indiquant que votre article a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez procéder comme suit avant de nous contacter.

  1. Vérifiez soigneusement vos locaux pour vous assurer s’ils ont été placés dans une zone à laquelle vous ne vous attendiez peut-être pas.
  2. Demandez à un voisin s'il l'a récupéré pour vous.
  3. Attendez quelques jours ouvrables… il se peut que cela apparaisse !
  4. Après cela, si vous ne parvenez toujours pas à localiser le colis, veuillez d'abord contacter votre transporteur et ouvrir une réclamation. Vous pouvez nous contacter à contact@autozendy.com afin que nous puissions vous aider dans votre réclamation si nécessaire, et nous vous aiderons à retrouver votre colis. S'il est réputé perdu lors de la livraison, nous procéderons à une nouvelle réexpédition ou vous proposer un remboursement pour les articles de votre commande qui ont été perdus pendant le transport.

Concernant les retours à l'expéditeur :
Veuillez ne renvoyer aucun de nos articles à l'adresse indiquée sur l'étiquette de votre bordereau d'expédition, car il s'agit de l'adresse du centre d'expédition en Chine et ne sera donc acceptée dans aucune réclamation que vous souhaitez faire concernant les retours ou les remboursements. Vous pouvez trouver le lien vers notre politique de remboursement et de retour en cliquant sur ici ou en pied de page de notre site Web.

Remarque : cette politique et toute autre de nos politiques sont susceptibles d'être modifiées à l'avenir, si Autozendy le juge nécessaire.

Nous espérons que vous apprécierez votre expérience de magasinage chez Autozendy et les produits que vous achetez dans notre magasin !

Conduisez à la mode avec Autozendy !